Você não precisa saber marketing. Siga as perguntas da tela e pare quando ela mandar chamar o Vinicius.
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Você pode responder avaliações positivas de 4 ou 5 estrelas e também as negativas, com a resposta que a tela montar. Chame o Vinicius só se a situação for crítica ou se algo estiver diferente em nome, endereço, categoria ou foto.
